来源：创新零售社（id：dnwlkjyxgs），作者：刘华，零售老板内参经授权转载

拼多多背倚微信生态硬生生在短时间内成功上市。但另一种业态，也就是社区团购却比拼多多所处的领域竞争更加白热化。尤其是在多个城市，几乎是每个小区都建立了微信群，团长在群里吸引邻里下单购买。

最初，这些邻居们会碍于面子，加上真正的低价优势而积极参与拼团。然而，随着新鲜感的过去，和社区团购对品质、配送等方面上的乏力，让社区团购走到了一个十字路口。

三年多前，微商兴盛那时，其实就有一些创业者在小城市试水做起了所谓的社区团购，由于是依托微信群的生态社交关系，因此，社区团购后来也被叫做社区拼购或是社区拼团。

然而，当越来越多的创业者甚至巨头看到了社区团购到的机会，大家伙一拥而入，几乎瞬间呈现了一场社交团购大风口的暴风雨。

然而，今年以来，大多数社区团购创业者普遍反映日子不好过了，一方面是因为竞争的激烈，另一方面是难有打破同质化藩篱的创新。

更重要的是，大家都知道团长尤其是头部团长是一家社区团购在某一区域的核心竞争力资源所在，因此，从去年下半年以来，各大社区团购挖角头部团长，头部团长成了真正的获益者。

而中小团长则在辛辛苦苦群聊、推广、收货、验货、配送等方面兢兢业业，却到头来却发现所赚到的钱还不如老老实实上班坐班要好，至少会更轻松。

于是，一股现象就是，头部团长频繁跳槽，中小团长大量流失重新择业，社区团购没有足够优质的团长，就无疑意味着失败已经到来。

站在风口上的猪？

据不完全统计数据显示，去年8月以来到年底，至少有15家社区团购完成了总额不低于45亿元的融资。如此受资本追捧，不能不说创业者和投资人都看到了其中的低成本获客、获利的能力。

尤其是在传统电商红利消逝，微商上不了台面，唯一能和微信生态嫁接，充分汲取微信10亿级月活红利的，除了小程序就是社区团购了。甚至有些有技术功底的社区团购也直接开发了能与微信群相连接的下单小程序，能让团长更方便的帮“团员”下单，并能据此实时跟踪物流动态。

但是社区团购为何成为大风口的呢？这其中既有获客成本低，粘性大的原因，更重要的是抢占线下社区入口的不可低估的潜力和前景。而当时的社区团购创始人也往往是乐在其中，没有去想过“远忧”。

一个例子是，考拉精选创始人唐光亮就曾在一次酒会上高调的喊话说，“考拉精选的交易额我要做到一天一亿，在小程序后台排名第一，你说那时马化腾会不会约我？他会不会把我们加到微信九宫格里？”

的确，按照当时社区团购的千军万马，高调也合情合理，谁让他们率先看到并抓住了这一大风口呢。其实，看到风口和机会的除了这些社区团购的创始者，还有大量的资本机构。还是以考拉精选为例，其上线仅3个月就完成了两千万天使轮融资。而仅仅几个月后，就又再次完成了三千万Pre-A轮融资。

这种融资速度，甚至说连打着新零售概念的无人货架业态也未能做到，不能不说，社区团购在过去两年经历了绝对的鼎盛时期。

然而，正所谓物极必反，社区团购在今年以来已经开始走下坡路，裁员、降薪、退出部分城市，一系列的调整背后，其实正是在说明社区团购走到了同质化的深渊里，如果不能持续调动消费者的积极性和消费粘性，如果不能留住头部团长和优质的中小团长，如果不能给团长们继续拼下去的信心，这样的社区团购实际上如同躯壳，少了血肉，自然难以存活。

快消是不是社区团购的菜？

社区团购最初乃至至今，其最为核心的品类便是生鲜，更具体的说就是水果为主，辅以一些诸如冷冻虾仁等生鲜商品。

而社区团购真正吸引到消费者的，并非品质，而是价格。像苹果、葡萄、梨子等常见水果，社区团购可以给出最低价拼团。而像车厘子、荔枝等，也通过与供应链对接将价格降到了传统电商的低点。

然而，尽管社区团购有着基于微信生态+线下小区熟人关系裂变的优势，但是拨开表面看内里，还是会发现社区团购问题繁多，管理不善，高度依赖优质团长，一旦团长跳槽或转行，这个社区的拼团业务就陷入了僵局。

要命的是，野蛮生长的社区团购以低价获客，但消费者拿到商品后往往会感觉并不值得，比如苹果样子奇葩，樱桃、荔枝不新鲜等等，这些问题的背后，其实直指一个更大的、也是对社区团购创业者而言最具挑战性的命题，那就是如何整合供应链，如何深入产地，连接农田与社区。

其实，连接原产地并不新鲜，京东、苏宁甚至联想佳沃等等，都是通过对接原产地实现了高效的采购、运输和配送。然而，与这些不差钱的主儿相比，初出茅庐的社区团购创业者一是资金吃紧，二是没有资源，因此，要实现供应链的直采，绕过二批三批，这都还是一个尚待解决的问题。

而更要命的则是，就在生鲜品质还没有抓好的同时，社区团购的创业者们却不约而同做起了诸如卫生纸、抽纸、洗衣液等快消商品的社区拼团。虽然在一个微信群里可以卖任何东西，但是与生鲜相差十万八千里的大快消，又怎么可能是社区团购小小军团所能驾驭的？

就连京东超市、天猫超市也是在前几年才步入正轨，这个过程中他们投入了多少人力物力财力，恐怕都是一个天文数字。而且，在超市快消品类上，京东和天猫的猫狗大战也在过去几年频频上演，足见大快消并非是如低价生鲜蔬果这样可以轻易获得成功。

新一轮的千团大战？

社区团购作为一种新零售业态，其与无人货架等等，都可以看做是冲锋在前线的士兵，有的可能被打死了，有的则可能想办法存活了下来。

但是，值得各大社区团购创业者思考的是，如何打破同质化藩篱，如何从品类、品质、供应链采购、管理、仓配等多方面进行创新，能否利用AI、物联网等降本增效，进而如何去研究新的激励机制去最大化留存头部团长，激励中小团长，让社区团购全方位根基夯实，才能不至于失败。

而且，在过去一年多，资本的大量进入，让社区团购创业者也误以为当下就是春天，未来就是现在。因此，对于拿到一定融资的社区团购平台，也开始了花钱买时间的并购时代。

有数据显示，截至目前，社区团购已发生十几笔并购，并购对象多为区域内排名前三的公司，他们的确有一定的用户数据和交易额，但是如何去整合和磨合还是一个考验并购方的问题所在。

其实，地域性的社区团购，像极了当年如拉手、窝窝团这样的团购平台，他们往往不在一二线城市去硬碰硬，而是在二三线城市去在公交车上等户外媒体上大打广告，招募大量低薪人员去一个小区一个小区做地推，与每个小区的宝妈甚至夫妻老婆店去洽谈加入自家的社区团购业务。有业内人士指出，目前社区团购做得好的主要有这么几个省份，即，山东、河南、江苏、浙江、江西、湖南、湖北。而这几个城市的社区团购平台则总共有几十家，做的好的更是寥寥无几。

而在资本人士看来，其实今天的社区团购大战，和当年的千团大战，颇有相似之处。因为很多地方玩家最终并不是为了干一番大事业，而是想竭尽全力做出一定规模和数据后将公司直接卖给阿里、腾讯等巨头，如此，创始人团队和投资人也都能欢乐套现。然而，目前的一些中小社区团购的倒闭，却在敲响警钟，即，切勿重蹈当年千团大战的覆辙。

一个例子是，当时在千团大战时期，有一位个人站长自己做了一个小的团购网站，不过团购的并非餐饮，而是一些诸如淘宝货这样的新奇特。而只做了不久，竟然就被美团王兴收购，并将这位个人站长拉进来专司商品团购业务。当然，几年后，美团已经完全放弃了商品的团购。

这一如社区团购当前除了做生鲜蔬果，还在涉足快消商品一样，其实前人走过的路、遇到的弯、掉进的坑，都值得当下还存活着的社区团购创业者冷静思考。