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10月29日，迷你生鲜公众号发布声明：

因迷你生鲜经营不善/长期亏损，导致暂停运营，目前平台内仍待退款订单及会员费折现约800万元，根据迷你生鲜现行财务状况及合理预期，我们发布此退款计划，自2019年11月15日起，共计分为24期进行还款，直至还清每一个人的每一分钱。

本计划配套退款系统正在开发中，我们将统计每一位会员应退金额。届时退款系统开启后，需由会员验证手机号填写支付宝，您可以看到您的总待退金额，以及24期每一期可以退还的金额。

同时本计划需要超过51%的待退款会员，在退款系统内确认退款金额及绑定支付宝帐号，方为有效，我们也恳请每一位会员，给予我们时间，我们将会用2年的时间，来完成这个艰巨但并非不可战胜的任务，保障大家的资金能够妥善的收回。

在此，请求部分会员停止对迷你生鲜任何一位成员的“人肉搜索”，让我们能够有一定的空间，去思考接下去如何赚钱，如何更快的将退款计划完成。我相信绝大部分的会员希望的是资金的归还，而不是我们自杀或是跑路。