来源:爱上黄昏(ID:ASHH11938311),作者:陈靖,零售老板内参经授权转载
但由于竞争越来越大,店铺就需要不断进行人群拉新,去多积累新用户,还要维持现有用户的粘性。
在日常店铺运营的过程中,我们会听到无数次关于“人群标签”的问题,但只靠钻展是不能对人群进行全面分析的。
所以,越来越多的掌柜开始使用达摩盘来做人群分析、推广。
近期达摩盘就向用户开放了天猫8大策略人群标签,将消费者特征划分的更为分明。
今天我们就来聊聊达摩盘这8大策略人群,主要弄明白3点:
1.8大策略人群的属性和特征
2.8大策略人群关键词
3.人群组合建议
8大策略人群属性特征
上线位置:达摩盘-标签-热门场景。在“标签市场”、“自定义人群工厂”、“再营销”三个模式下可以找到。
官方还将这8大人群进行了分类:
1.中坚力量人群
中坚力量人群相对来说是比较成熟的消费群体,其中就包括:
①资深中产
主要特征:35-49岁,以70,80后为主,居住在一二三线城市,公司职员、公务员、金融从业者等为主,他们的事业发展更为成熟。
但对新事物的追逐以及消费热情稍弱,消费观更加理性,也更注重品质和体验。
②新锐白领
主要特征:25-35岁,以85后、90后为主,居住在一二三线城市,还处于事业奋斗期,工作节奏快,对消费便利性要求高。
但他们乐于尝试新鲜事物,对新品牌的接纳程度高,是健身、知识付费等消费的主力。同时也面临着高消费、高生活成本,也被称为“隐形贫困人口”。
③精致妈妈
主要特征:孕期到小孩12岁以内的女性,居住在一二三线城市,这些精致妈妈们除了关心自己的健康美丽,也关心孩子和全家的生活点滴。
愿意花钱买便利,热衷线上购物,线上消费力最强。在大快消平台购买的品类和品牌数量多,购物频次最高,单次购买金额也最高。
2.新势力人群
新势力人群是最有潜力的消费群体。他们成长在物质相对丰富的环境中,消费观念大胆,平台消费额增速最高。
①小镇青年
主要特性:18-30岁,居住在四线及以下城市,小镇青年具有充足的拉新潜力。
他们的消费紧追潮流,而低房价、低消费水平使得他们没有过高经济压力,也具有了可观的可支配收入与时间。
②GenZ
主要特征:95后、00后,以学生群体为主,居住在一二三线城市,热衷利用互联网购物消费和休闲娱乐。
消费活力最旺盛,他们勇于尝新,对新奇有趣的事物充满热情,更看重潮流,对品牌的忠诚度较弱。
3.蓝海人群
蓝海人群是尚待开拓的消费者群体。他们对性价比的追求较高,也制约了他们销售额增长。
①都市银发
主要特性:50岁以上,居住在一二三线城市,拥有较为充足的退休金等收入。
该群体追求性价比,偏爱折扣产品,重视亲戚、朋友关系的维护,社交裂变拉新对他们的影响较大,不过线上购物习惯仍待进一步培养。
②小镇中老年
主要特征:大于30岁,居住在四线及以下城市。
生活节奏慢、休闲时间多,但受消费习惯和收入水平的影响,线上消费偏低,以跟随性消费为主。
③都市蓝领
主要特征:25-49岁,居住在一二三线城市,主要从事餐饮、运输、零售等行业工作,大多居住在城市郊区。
虽然熟悉线上渠道,但收入偏低,加之城市消费水平高、家庭支出压力大,购物追求性价比。
8大策略人群关键词
图片来源:达摩盘消息
1.新锐白领:高收入高消费、线上线下联合主力用户、追求健康天然、事业奋斗期、生活节奏快、自我提升需求突出、品质生活实践者、隐形贫困人群……
2.资深中产:高收入、企业中层及以上、消费理性、消费体现个人品味、注重健康生活……
3.精致妈妈:注重产品健康与安全、爱孩子、守护全家健康……
4.小镇青年:互联网潜力人群、休闲时间多、网购潜力人群、潮流紧追都市人群……
5.GenZ:互联网原住民、线上消费占比超4成、宅……
6.都市银发:互联网隐形金矿、节省消费观、社交裂变拉新、性价比……
7.小镇中老年:跟随性消费、蓝海人群、休闲时间多、性价比……
8.都市蓝领:可支配收入低、五环外、生活成本高、性价比……
人群组合建议
在人群组合上,由于每个店铺/类目的情况不统一,在使用过程中要多组合、多去尝试。在准确了解店铺用户特征后,才能组合出最合适的标签。
做好店铺精细化人群运营,引入符合店铺的流量,平台才会分给你相符的流量。如果不圈定好人群,不但流量少销量也无从谈起。