今天（2月25日）上午，微盟集团发布“关于微盟系统故障的通告”。记者从微盟了解到，目前公司与腾讯云技术团队正有序推进生产环境和数据修复方案，将在2月25日晚上24点前修复生产环境。

据了解，微盟2月23日晚间发生系统故障后，公司第一时间收到系统监控报警，发现大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏。随即微盟技术团队在排查故障中发现，此次故障系人为造成，在追踪定位犯罪嫌疑人登录账号及IP地址后，于2月24日向宝山警方报案，目前犯罪嫌疑人已经被宝山区公安局刑事拘留。

目前，微盟技术团队与腾讯云技术团队一起研究制定生产环境和数据修复方案正在有序推进，预计2月25日晚上24点前微盟所有新用户将可恢复服务；针对老用户微盟将提供临时过渡方案，预计2月28日晚上24点前可恢复服务。

微盟表示，微盟正在拟定相关赔付方案来补偿因此次事故而遭受损失的商家。